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Política de privacidade

PRIVACIDADE EXPLICADA POR ETAPA

Entenda quais dados participam da sua jornada

Conta, pedido, entrega e personalização usam informações diferentes. Esta página explica a base técnica atual e separa o que ainda precisa ser confirmado antes da abertura comercial.

Aviso final ainda não publicado

Controlador, encarregado ou canal LGPD, hipóteses legais, operadores, países, mecanismos de transferência e prazos finais de retenção precisam ser confirmados com assessoria adequada antes da abertura. Este ambiente local não realiza operação comercial.

CATEGORIAS DE DADOS

Cada informação deve ter uma finalidade clara

CONTA E CONTATOIdentificação e acesso

Nome, e-mail, credenciais protegidas e dados necessários para autenticação e recuperação da conta.

PEDIDO E ENTREGACompra e histórico

Itens, quantidades, valores, status, endereço, observação do cliente e último fato logístico salvo.

PERSONALIZAÇÃOFotos e escolhas do produto

Fotos do pet, nome, datas, textos, recortes, Instant Preview e Production Proof vinculados ao produto e à versão correta.

PAGAMENTOSomente fatos necessários

O pedido pode registrar método, status e referências permitidas. Dados completos de cartão, conta, senha ou código não devem ser enviados à loja ou ao atendimento.

ATENDIMENTOContexto mínimo da solicitação

Número do pedido e descrição breve só devem ser fornecidos quando um canal oficial estiver publicado. Evidências privadas dependem de orientação específica.

SESSÃO TÉCNICACarrinho, login e segurança

WordPress e WooCommerce usam dados técnicos necessários para sessão, carrinho, autenticação e proteção do serviço. Analytics e publicidade não são ativados por este projeto neste estágio.

POR QUE USAMOS

Quatro finalidades que não devem ser misturadas

  1. 1
    Operar conta, carrinho e pedido

    Permitir acesso, manter escolhas, criar o pedido autorizado e mostrar o histórico ao próprio cliente.

  2. 2
    Preparar a personalização

    Gerar a prévia de compra, preparar o Production Proof e preservar a versão aprovada sem transformar Instant Preview em autorização de produção.

  3. 3
    Cumprir e proteger a operação

    Manter registros necessários, prevenir acesso indevido, investigar falhas e atender obrigações aplicáveis sem reutilizar dados para finalidade incompatível.

  4. 4
    Atender dúvidas e direitos

    Localizar a conta ou o pedido correto e responder pelo canal oficial, usando somente a informação necessária para verificar identidade e contexto.

PROTEÇÃO, RETENÇÃO E COMPARTILHAMENTO

Privado por padrão não significa guardar para sempre

Fotos privadas

Arquivos aceitos são verificados, reencodificados para remover metadados e armazenados de forma cifrada. O acesso depende do cliente proprietário ou de administrador autorizado.

Retenção por finalidade

Sessões abandonadas possuem limpeza técnica. Prazos de conta, pedido, nota, atendimento, foto e arte ainda precisam ser definidos por finalidade e obrigação aplicável antes da abertura.

Prestadores e países

Hospedagem, pagamento, e-mail, produção e logística só poderão receber o mínimo necessário depois de identificados, contratados e informados. Este ambiente local não ativa transferência comercial internacional.

SEUS DIREITOS

Pedidos dependem de verificação segura e da regra aplicável

  • Informação, confirmação e acesso

    Perguntar como ocorre o tratamento e solicitar confirmação ou acesso aos próprios dados.

  • Correção

    Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados usando a conta ou o canal aplicável.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação

    Solicitar essas medidas quando cabíveis, respeitando registros que precisem ser conservados por obrigação ou exercício regular de direitos.

  • Portabilidade e compartilhamento

    Solicitar informação sobre compartilhamento e portabilidade quando aplicável e tecnicamente regulamentada.

  • Consentimento

    Conhecer consequências, recusar ou revogar consentimento quando essa for a hipótese utilizada, sem apagar automaticamente tratamentos apoiados em outra regra válida.

  • Decisão automatizada

    Pedir explicação e revisão quando houver decisão tomada unicamente por tratamento automatizado que afete seus interesses.

O canal de privacidade ainda precisa ser publicado.

Não envie documento completo, senha, código, cartão, conta, endereço completo ou foto privada em canal público. A página de atendimento atual apenas orienta; ela não registra pedido de direito. A versão final deverá identificar o controlador, o contato fácil e o procedimento de verificação.